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業務應用程式 · 會員與忠誠計劃

FlexApp 會員積分獎賞

以積分及獎賞吸引顧客再次光顧——毋須開發應用程式,即可推行自家的會員獎賞計劃。

FlexApp 會員積分獎賞

重點摘要

FlexApp 會員積分獎賞是一套顧客忠誠計劃,會員透過手機網頁應用程式賺取積分及兌換獎賞,而您的員工則可在管理控制台中自行設定獎賞計劃及推廣活動。

可獨立運作,亦可按需要與 FlexApp 其他部分互相連接。

適用對象

希望顧客再次光顧的消費品牌、零售商及自動售賣機營運商的市場推廣及業務主管。

解決的問題

開發會員應用程式成本高昂,而每次更改獎賞規則通常都需要開發人員處理。

為您帶來的效益

01

增加回頭消費

顧客登記、簽到、購物、推薦朋友及生日時均可獲得獎賞。

02

自行更改規則

市場推廣人員可在管理控制台中設定及更改獎賞計劃。

03

有根有據的優惠

會員報表顯示哪些獎賞及推廣活動奏效。

04

直接接觸會員

通知、推廣及幸運抽獎直達會員手機。

實際應用場景

市場推廣經理 · 自動售賣機營運商

毋須開發應用程式的會員計劃

開發及維護一個專屬的會員應用程式成本太高。現在顧客以手機號碼透過手機網頁加入,購物時累積積分,並在售賣機兌換禮券。

品牌經理 · 消費品公司

由市場推廣部自行設定節日推廣

以往每推出一項新推廣,都需要開發人員更改規則。現在市場推廣部可在管理控制台中自行設定獎賞計劃、幸運抽獎及通知。

零售營運主管 · 零售連鎖店

鼓勵顧客帶朋友光顧

口碑推介以往既無獎賞,亦無從衡量。現在推薦計劃會獎賞帶來朋友的會員,會員報表亦顯示計劃的成效。

主要功能

可獨立運作,亦可按需要與 FlexApp 其他部分互相連接。

  • 登記、每日簽到、購物、推薦及生日獎賞計劃
  • 積分錢包、獎賞目錄及禮券範本
  • 在手機瀏覽器中使用的會員應用程式——以手機號碼登記、出示 QR 會員卡、轉讓積分及推薦朋友
  • 禮券可在自動售賣機兌換,並設地圖尋找最近的售賣機
  • 幸運抽獎、推廣、資訊內容及手機通知
  • 會員紀錄、分析及 Excel 報表

常見問題

新的獎賞規則需要編寫程式嗎?

不需要。員工可在管理控制台中自行設定獎賞計劃。

顧客如何加入?

在會員手機網頁應用程式中輸入手機號碼及一次性驗證碼即可——毋須下載任何程式。

會員可以在哪裏使用禮券?

目前可在自動售賣機使用,並計劃推出更多渠道。

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